Terma dan Syarat Penggunaan Platform smb88 Malaysia

1Tafsiran & Definisi

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang ditetapkan seperti di bawah, melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "Platform" merujuk kepada laman web smb88.win, aplikasi mudah alih smb88 untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama smb88.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di platform smb88.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi di platform smb88, termasuk semua rekod transaksi, baki dan maklumat peribadi yang berkaitan.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun pengguna pada sesuatu masa, tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang bonus, putaran percuma atau faedah lain yang diberikan oleh smb88 kepada pengguna sebagai sebahagian daripada tawaran promosi.
• "Syarat Pertaruhan" (Wagering Requirement) merujuk kepada bilangan kali nilai bonus atau deposit mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "KYC" merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang merupakan prosedur pengesahan identiti mandatori bagi semua ahli smb88.
• "Permainan Adil" (Fair Play) merujuk kepada piawaian operasi smb88 yang memastikan semua hasil permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas.

2Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform smb88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. smb88 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap pengguna di bawah umur.
• Anda mesti seorang individu (bukan syarikat atau entiti perniagaan) yang mendaftar untuk kegunaan peribadi semata-mata.
• Anda mesti menyediakan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran. Maklumat palsu akan mengakibatkan penutupan akaun dan pembekuan baki.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan identiti sendiri atau identiti orang lain — adalah dilarang keras.
• Anda tidak sedang dilarang atau disekat oleh mana-mana pihak berkuasa untuk menyertai aktiviti perjudian dalam talian.
• Anda mendaftar atas kehendak sendiri dan bukan atas paksaan mana-mana pihak.

Proses pendaftaran smb88 melibatkan pengesahan KYC yang mandatori. Anda dikehendaki untuk mengemukakan salinan kad pengenalan atau pasport yang sah, bukti alamat dan maklumat tambahan yang mungkin diminta oleh pasukan pematuhan kami. Akaun yang belum melengkapkan KYC mungkin mempunyai had pengeluaran sehingga proses pengesahan selesai.

3Akaun Pengguna

Setiap akaun smb88 adalah milik eksklusif pengguna yang berdaftar dan tidak boleh dipindahkan, dijual, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak lain. Tanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda terletak pada anda sebagai pemegang akaun.

Anda bertanggungjawab untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat ini dengan sesiapa, termasuk anggota keluarga atau rakan.
• Memastikan peranti yang anda gunakan untuk mengakses smb88 selamat dan bebas dari perisian hasad atau pengintip (spyware).
• Memaklumkan smb88 dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke atas akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan, terutamanya nombor telefon dan alamat e-mel yang digunakan untuk pengesahan.

smb88 berhak untuk membekukan akaun sementara bagi tujuan siasatan sekiranya kami mengesan aktiviti yang mencurigakan, tanpa perlu memberikan notis terlebih dahulu. Semasa tempoh pembekuan, akses kepada deposit dan pengeluaran akan digantung buat sementara waktu.

4Deposit, Pengeluaran & Pembayaran

smb88 menawarkan pelbagai kaedah pembayaran yang mudah dan selamat untuk pemain Malaysia, termasuk DuitNow, pindahan bank terus ke semua bank tempatan utama dan e-dompet yang disokong. Semua transaksi diproses melalui saluran yang disulitkan dengan teknologi SSL 256-bit.

Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam halaman deposit platform dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran.
• Deposit menggunakan DuitNow biasanya dikreditkan dalam masa beberapa saat. Kaedah lain mungkin mengambil masa yang lebih lama bergantung pada pemprosesan bank.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. smb88 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau e-dompet yang telah disahkan atas nama pengguna berdaftar.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 hingga 60 minit setelah pengesahan oleh pasukan kewangan smb88.
• smb88 tidak mengenakan sebarang yuran untuk pengeluaran. Walau bagaimanapun, bank atau pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Pengeluaran mungkin tertakluk kepada semakan keselamatan tambahan untuk jumlah yang melebihi had tertentu, terutamanya jika syarat pertaruhan belum dipenuhi sepenuhnya.

5Bonus & Promosi

smb88 menawarkan pelbagai tawaran bonus dan promosi kepada ahli baharu mahupun ahli sedia ada sebagai sebahagian daripada program penghargaan platform kami. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran dan peruntukan am berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan yang diperoleh daripadanya boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai secara langsung — ia mesti digunakan terlebih dahulu untuk bertaruh memenuhi syarat yang ditetapkan.
• Bonus Welcome (bonus alu-aluan) hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu yang layak. Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah penipuan dan boleh diambil tindakan.
• smb88 berhak untuk membatalkan bonus yang telah diberikan jika pengguna disyaki menyalahgunakan tawaran promosi, termasuk melalui pertaruhan rendah risiko yang bertujuan semata-mata untuk memenuhi syarat pertaruhan.
• Tempoh sah setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma tawaran berkenaan. Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik.
• Tawaran promosi mungkin tidak tersedia untuk semua pengguna dan smb88 berhak untuk menarik balik atau mengubah suai sebarang tawaran tanpa notis terlebih dahulu.

Program VIP smb88 menawarkan manfaat tambahan kepada ahli setia, termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, bonus khas, pemprosesan keutamaan dan pengurus akaun peribadi. Syarat dan manfaat program VIP adalah tertakluk kepada dasar VIP yang berasingan.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform smb88 — termasuk slot video, pertaruhan sukan, permainan tembak ikan dan live casino — dikendalikan mengikut peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati dalam antara muka setiap permainan.

• Hasil semua permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang bertauliah. Tiada manipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk smb88 sendiri, yang boleh mempengaruhi hasil permainan.
• Dalam kes berlakunya kegagalan teknikal semasa sesi permainan, smb88 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan ke akaun pengguna.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh akibat kesilapan teknikal, paparan harga yang salah atau ralat sistem adalah tidak sah dan smb88 berhak untuk membatalkan pembayaran tersebut.
• Untuk permainan sukan langsung, sebarang pertaruhan yang diletakkan selepas peristiwa berakhir adalah tidak sah, walaupun sistem menerima pertaruhan tersebut akibat kelewatan data.
• smb88 berhak untuk mengehad atau menyekat akses kepada permainan tertentu bagi pengguna tertentu atas sebab pematuhan atau teknikal.

7Aktiviti Dilarang

Pengguna platform smb88 adalah dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform smb88.
• Bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan atau eksploitasi sistem bonus.
• Menggunakan platform smb88 untuk tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan aktiviti haram atau sebarang aktiviti jenayah lain.
• Mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus atau manfaat promosi lebih dari sekali.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang smb88 kepada pengguna lain atau orang awam.
• Mengganggu operasi normal platform melalui serangan siber, pencerobohan sistem atau sebarang tindakan yang boleh menjejaskan keselamatan infrastruktur smb88.
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda, sama ada dengan atau tanpa keizinan.

8Hak Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform smb88 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, jenama, grafik, rekabentuk antara muka, teks, kod perisian, pangkalan data dan bahan audio-visual — adalah hak milik smb88 atau pelesennya yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

• Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, menerbitkan semula, mengedar, mengubah suai, memaparkan secara awam atau mencipta karya terbitan daripada mana-mana kandungan platform smb88 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Nama "smb88", logo smb88 dan semua tanda dagangan yang berkaitan adalah hak milik smb88 dan tidak boleh digunakan tanpa keizinan.
• Permainan yang disediakan di platform smb88 adalah milik penyedia permainan masing-masing dan dilindungi oleh perjanjian pelesenan antara smb88 dan penyedia berkenaan.

9Had Liabiliti

smb88 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan dan selamat sepanjang masa. Walau bagaimanapun, terdapat had liabiliti yang perlu difahami oleh setiap pengguna:

• smb88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian kemenangan yang dijangka.
• smb88 tidak bertanggungjawab ke atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk kegagalan infrastruktur Internet, bencana alam, tindakan pihak berkuasa atau gangguan teknikal pihak ketiga.
• Jumlah liabiliti smb88 kepada mana-mana pengguna, dalam apa jua keadaan, tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.
• smb88 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa permainan akan menghasilkan kemenangan. Semua permainan melibatkan risiko kewangan dan pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka.

10Penutupan Akaun

Akaun smb88 boleh ditamatkan dalam situasi berikut:

• Penutupan Sukarela: Pengguna boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan smb88. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang belum selesai mesti dipenuhi dan baki yang sah akan dikembalikan.
• Penutupan oleh smb88: smb88 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis terlebih dahulu jika pengguna tersebut melanggar Terma dan Syarat ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau gagal melengkapkan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pengguna yang ingin berhenti bermain boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal melalui bahagian Permainan Bertanggungjawab dalam akaun mereka. smb88 akan menghormati semua permintaan pengecualian diri dengan serius.

Dalam kes penutupan akaun akibat penipuan atau pelanggaran terma yang serius, smb88 berhak untuk melucutkan semua baki dalam akaun termasuk kemenangan yang belum dikeluarkan, tanpa sebarang obligasi untuk memberikan penjelasan lanjut.

11Permainan Bertanggungjawab

smb88 mengambil berat tentang kesejahteraan pengguna kami. Kami menyedari bahawa perjudian boleh menjadi masalah bagi sebilangan individu, dan kami komited untuk menyediakan alat dan sumber yang membantu pengguna bermain secara bertanggungjawab.

Alat permainan bertanggungjawab yang disediakan oleh smb88 secara percuma termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk jumlah yang boleh anda depositkan.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda kerugikan dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Permainan: Tetapkan had tempoh masa sesi permainan anda.
• Jeda Paksa (Cooling-Off Period): Ambil rehat sementara dari platform untuk tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda dari platform secara kekal jika diperlukan.

12Pindaan & Peruntukan Am

smb88 berhak untuk meminda, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal kepada pengguna. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila disiarkan di halaman ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Peruntukan am yang terpakai kepada keseluruhan Terma dan Syarat ini:

• Undang-Undang Terpakai: Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan dengan operasi platform smb88 dan hendaklah ditafsirkan mengikut prinsip undang-undang yang adil dan saksama.
• Pemisahan: Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah dari keseluruhan dokumen, dan selebihnya akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.
• Keseluruhan Perjanjian: Terma dan Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan sebarang syarat khusus yang berkaitan, merupakan keseluruhan perjanjian antara smb88 dan pengguna berhubung penggunaan platform.
• Bahasa: Versi Bahasa Melayu dokumen ini adalah versi rasmi. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu hendaklah diutamakan.

Untuk sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan smb88 melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel di [email protected]. Kami sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian dokumen ini.